Lernen ist Business | Adhoc Learning Blog über Business-Lernen, kollaboratives Lernen und learning 2.0

Je mehr ich mit meinen Kunden in vielen verschiedenen Projekten arbeiten, desto mehr setzten sie e-Learning in den Mittelpunkt der Aktivierung ihrer Unternehmensstrategie. Eine gut gestaltete und implementiert e-Learning-Programm backs "Das Wissen der Gesellschaft". Die heutige Geschäftswelt ist mehr denn je auf der Grundlage der sozialen Kenntnisse des Unternehmens, verstanden als ein ganzheitliches Modell von allen Unternehmen Mitgliedern zusammensetzt. Wir sprechen von einer globalen Wirtschaft, wo Veranstaltungen in China spiegeln sich in Spanien, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, etc. und umgekehrt. Dasselbe geschieht in den Unternehmen, die Fragen, die Entscheidungen in der Fertigungslinie werden auch Auswirkungen auf die comercial Bereich eines Unternehmens?.

e-Learning behebt das Wissen des Unternehmens "zu Boden". Sobald Wissen eingenommen wurde, kann es unter den Mitgliedern verteilt werden Unternehmen und kann durch neue Mitglieder wiederverwendet werden. e-Learning ist die clevere Investition eines Unternehmens machen können. e-Learning Knowledge-Management durchaus heiraten. Dies geschieht, wenn die Firma "ist bereit, das Wissen", die Reife der Führungskräfte des Unternehmens erfordert zunächst teilen.

Wissen eines Unternehmens basiert auf Erfahrung, und Erfahrung in der Entscheidungen in der Vergangenheit in Anspruch genommen. Entscheidungen werden wie Geschäftsregeln formuliert. Je nach dem Grad der Automatisierung, können einige Entscheidungen zu Systemen zugeordnet werden und werden transparent an den Mitarbeiter (Benutzer). Leider Geschäfts-und Marktentwicklung werden so rasch weiterentwickelt, dass Regeln in Systemen eingebettet schnell aktualisieren und müssen nicht immer treffen wir Bedingungen, die Systeme auf Zeit oder überhaupt jemals etwas ändern.

e-Learning ist die billigste Schlüssel zum Menschen pflegen up to date in Geschäftsregeln. Regeln, die bei jedem Schritt Geschäftsprozess angewendet werden müssen. Fehler bei der Ausübung der Prozessschritte kosten Geld! Denken Sie darüber nach!.

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Eines haben Sie Ihren Lebenslauf auf Ihre (n erziehen) Ziel (e), die Technologie nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erhalten. Wie kann E-Learning Ihrem Unternehmen helfen?

Doing es billiger. Kann billiger sein für dich ... und für Ihre Kunden, Ihnen mehr Wert.

Doing it breiter. Sie erreichen einige Kunden, die schwer durch andere Kanäle.

Es besser machen. Sie können viel besser messen, so kann man es verbessern, und tun es mehr effecttive.

Machen Sie es schneller. Ermöglicht es Ihnen, mehr Kunden in kürzerer Zeit zu erreichen.

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Aug/10

26

Informelles Lernen

Informelles Lernen ist, was wir jeden Tag tun: Lernen Sie von anderen, von der Interaktion mit der Umwelt. Nicht strukturiert, sondern eingebettet in das tägliche Leben.

Ich habe vor kurzem diese Präsentation über informelles Lernen. Ich dachte, es ist nützlich, so wollte ich es mit den Lesern zu teilen.

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In der Lern-Arena, die wir in der Regel getrennte Fähigkeiten in drei Typen: Fähigkeiten, oder wie man Werkzeuge oder Techniken verwenden ("hands"), Fähigkeiten, Fähigkeiten oder ein Konzept, wie Planung, Konzeption, Analyse, synthetising ("head"); und Einstellungen bereit ("Herz").

In diesen drei Bereichen sind die Chancen auf Bildung als Werkzeug benutzen, um Ihre Loyalität mit Kunden, Händlern, Franchise, prescriptors, Kunden oder Verbraucher zu bauen.

Die "Hand"-Seite ist die natürliche Gebiet für komplexe Produkte: Maschinen, Pharmazeutika und Biotechnologie, Informationstechnologie und Kommunikation. Wenn Ihr Kunde weiß, wie Ihr Produkt leicht und sicher zu nutzen, ist es wahrscheinlicher, kaufen Sie es. Blick auf Microsoft: Die meisten Anwender bevorzugen es, weil sie nicht wollen, zu investieren (oder Abfälle) Zeit in das Erlernen neuer Betriebssysteme oder Desktop-Anwendungen.

Der "Kopf"-Seite ist das Feld für neue Produkte. Dies könnte man als "Bewusstsein". Manchmal ist ein neues Produkt ist auch eine neue Kategorie. So müssen Sie Ihren Kunden, wie man es in seiner Seele Rahmen ausfindig zu lehren.

Schließlich das "Herz" ist in der Regel das Ziel für die Werbung. Offensichtlich Werbung versucht, den Köpfen der Kunden zu ändern, und so spielt die Bildung. Der wesentliche Unterschied mag sein, dass Werbung vor allem in kurzfristige und Bildung wird vor allem in Mitte langfristig orientiert ausgerichtet. Obwohl große Marken zu verbringen viel Geld in Aufbau einer langfristigen Bewusstsein (siehe zum Beispiel Coca-Cola).

Versuch nicht zu Werbe-und Bildungs-Mix, sehe ich den folgenden Unterschieden:

  • Education-Ansatz ist eher eine Mitte-bis langfristige Tätigkeit, muss es nicht als eine "Kampagne gedacht werden"
  • Training muss viel mehr "neutral" und glaubwürdig
  • Es muss eine "Dienstleistung" an die Kunden weitergegeben werden, ist das Feedback wichtig
  • Messen sollten detaillierte und kontinuierliche Verbesserung

Dieser Beitrag versucht, Erziehung sein. Ihr Feedback ist willkommen.

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Sicherlich jemand vielleicht schreibe diesen Post, da es eine Frage der Verwendung des gesunden Menschenverstandes ist. Oder vielleicht ein paar Jahre Erfahrung im Kampf mit Technik und Nutzer erforderlich sind. In jedem Fall hat es schien mir interessant zu sein, diese einfachen Ideen, um aufzudecken, dass jemand unterscheiden kann zumindest einen guten Kurs aus dem regulären, schlecht oder sehr schlecht.

1. Ein motiviertes Schüler wird mit etwas lernen, eine demotiviert nichts lernen. Niemand kann uns zwingen, zu lernen. Es ist notwendig, anzunehmen, dass eine perfekte Natürlich wird nicht funktionieren, wenn der Inhalt nicht interessiert das Ziel.

2. Weniger ist mehr. Ja, ja, sagen die Fachleute es Werbung. Es ist notwendig, über die mündliche Verhandlung zu denken. Wenn wir etwas am 1. Bildschirm oder in einer Zeile sagen kann, let's nicht verwenden 10. Oder wenigstens die Möglichkeit geben, die Pupille zu gehen jederzeit mit etwas gelernt.

3. Wenn der Inhalt in Verlegenheit sein wie die Länge, am wenigsten wir's vermeiden. In Pillen verdaut besser.

4. Usability! Der Schüler kann nicht passieren Tausende Stunden damit, wie der Kurs läuft.

5. Denken Sie über den Lernprozess der Schüler, nicht im Inhalt. Ein Wörterbuch ist nicht eine Ressource, eine Sprache zu lernen, ist es ein Instrument der Fundstelle. Bessere Beispiele und Fälle zu veranschaulichen und zu denken, Geschichten. Von dort nach allgemeinen Fall.

6. Action! Der Benutzer hat, Entscheidungen zu treffen, zu interagieren. Einmal in der Minute bei mindestens.

7. Feedback! Immer, wenn die Schüler Antworten auf eine Frage, er oder sie hat die Beratung erhalten ein Glückwunschschreiben oder ein.

8. Rich und andere Ressourcen hilft. Wenn wir Video kombinieren, Text, Audio, Animationen, etc., natürlich wird das sehr viel attraktiver. Manchmal ist das Budget nicht für viele Produktionsprozesse zu geben, fügen Sie dann Phantasie.

9. Support der Student. Jedenfalls ist die Technik noch nicht 100% frei von Problemen. Gib ihnen einen Weg zu fragen (ein Forum, ein Chat, ...). Ein gelöstes Problem ist immer ein dankbarer Kunde.

10. Alles ist verbesserungsfähig. Let's Feedback bitten. Hören Sie Ihren Kunden (Studenten). Auf diese Weise ist die einzige wirklich produzieren qualitativ hochwertige Ausbildung.

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Aug/10

13

Wie kann E-Learning Salesmen werden eine Bereicherung für?

Ich nahm an einem Faden von Nachrichten von einem spanischen Blog. Dort haben wir kommentiert, wie oft wir über Situationen, in denen Verkäufer versprechen, Funktionen und Dienste für ihre Produkte, die nicht existieren oder nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht erbracht werden gehen. In der Mehrzahl der Fälle waren wir uns einig, dass es völlig ohne Zweck und die Ursache ist nur mangelnde Kenntnis.

Die overal Problem ist aufgrund der Schwierigkeiten, einen effizienten Vertriebskanal umzusetzen, die Menschen nicht zur Verfügung steht, wenn das Produkt geliefert wurde, Bildung, Produkte ohne entsprechende Ausbildung Pakete angekündigt, Bedienungsanleitungen von Fehlern, etc. plaged

Es ist, wo E-Learning kommt an den Ort, und könnte eine Hilfe sein, um eine effiziente Vertriebskanäle zu implementieren.

Nur ein Produkt Beschreibung, Produkt-FAQs im E-Learning-Format wird eine robuste Vertriebskanal zu gewährleisten.

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Aug/10

2

A New World of Knowledge Management

Gestern habe ich vor dem Fernseher und Eduardo Punset, ein bekannter spanischer Forscher war, wurde Ende seines Programms hervorgehoben, dass die Bildung der Kinder sollte ein Umfeld, in dem sie verstehen, dass Lernen muss global vollzogen werden kann.

Diese Feststellung führt mich zu der Idee, wie wir es schaffen Wissen in Unternehmen. Etwas tiefer muss in die Welt zu verändern. Wir sollten nicht nur belohnt, wer mehr weiß, sondern auch derjenige, der mehr Wissen Aktien an die andere. Internet ist der erste Versuch zum Austausch von Wissen innerhalb der Menschheit, aber dennoch gibt es einen langen Weg zu gehen.

e-Learning können enorm dazu beitragen, das Ausbildungsniveau der große Mengen von Menschen homogen steigen.

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Jul/10

29

E-Learning und "Adoption"

Unternehmen investieren viel Geld in neue Anwendungen, kann mehrere Gründe haben, aber am häufigsten diejenigen, können sein:

  • Zur Umsetzung eines neuen Geschäftsprozesses
  • Zu automatisieren und zu verfeinern, eine bereits bestehende Geschäftsprozesse

In beiden Fällen können Sie erwarten Endverbraucher Widerstand aufgrund der Veränderungen in ihren regelmäßigen Aktivitäten hergestellt.

Gut geplant und gute Qualität E-Learning hat sich gezeigt, Widerstand zu mildern und steigen die Buy-In von den Endbenutzern.

Ausführliche Einführung neuer Anwendungen und Systemen ist das Endziel der Lösung Sponsor wie es wird eine Hebelwirkung auf Investitionen. Eine erfolgreiche Einführung erfordert eine Ausbildung planen, die näher an den Endverbraucher werden können, wenn sie mit E-Learning gemacht Zutaten.

Eine gut gestaltete Laufbahn umfassen Aktivität Prozessschritte, Anwendung Wechselwirkungen, organisatorische Veränderungen und Compliance-Kontrollen. Solution Annahme erfordert und End-to-End-Abdeckung der Endbenutzer muss seine Aufgabe effektiv zu erfüllen.

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Zweite Etappe unserer Reise in den Markt zu erziehen: Gestaltung einer effektiven und ansprechenden Curriculums für Ihre Kunden. Das ist vielleicht der schwierigste Punkt.

Sie sollten Ihre Kunden wissen sehr wohl um eine klare Vorstellung, was muss für sie attraktiv sein. Haben Sie genügend Informationen? Wenn ja, herzlichen Glückwunsch. Wenn nicht, vielleicht brauchen Sie einige der Forschung.

Dann lassen Sie das Gleichgewicht Ihrer Marketing-Ziele und die Bedürfnisse der Kunden: Sie haben die mächtigste Waffe. Legen Sie gemeinsam Ziele, ihnen Vorrang einräumen und dann lasst uns es verwenden alle Online-und Offline-Ressourcen. Jedes Ziel, ihren eigenen Lehrplan. Von Veranstaltungen, face-to-face, klassische Werbung, bis das Video, Podcasting, Spiele, interaktive Bildung, Blogs, Foren, ... und steckte sie in Pillen. Ihr Kunde, prescriptor, Reseller, will nicht viel Zeit mit dir verbringen. Seien pädagogischen ... und in der Qualität ausgeben, geben sie nicht Müll.

Und last, but not least, festzulegen, wie zu messen. Education-Programme verwenden ein Modell zur Zufriedenheit Studenten, Wissen adquisition mit Verhaltensänderungen und Geschäftsergebnisse betreffen. Vielleicht kann man nicht alles messen, sondern versuchen al wenigstens die Grundlagen. Wenn Sie messen können Sie Feedback und verbessern. Verlassen Sie sich nicht auf Meinungen, Fakten zu erhalten.

Neue? Natürlich nicht.

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Wie kann ich wählen, die besten Maßnahmen für meine Ausbildung Plans (Marketing-Plan)? Priorisieren. Simple ... oder nicht.

Consultants gerne zwei von zwei Matrizen zu verwenden, um Konzepte zu vertreten. In diesem Fall sind die Achsen Wert vs Kosten (plus Risiko). Betrachten wir als Business-Wert nicht nur Einkommen zu erhöhen oder die Kosten senken, sondern auch eine breitere Reichweite oder die Time-to-market. In der x-Achse betrachten Entwicklungskosten, die Inhalte oder die Verfügbarkeit Ziel Benutzerprofil. Ergebnis je Kriterien, geben ihnen ein Gewicht, Summe alles und legte sie in einem Graphen. Und ... Magie! In der linken oberen Quadranten können Sie die ersten Dinge zu tun.

Easy? Was denken Sie? Vielleicht bin ich zu einfach.

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